Course Title: The International Business Skills: Negotiation and Etiquette

(A merge of two highly popular courses)

عنوان الدورة: المهارات الدولية في الأعمال: التفاوض وآداب العمل

(دمج دورتين الأكثر طلباً)

Course Duration: 3 Days (09:00 to 15:00)

Includes 1-2 short coffee/snack breaks

Course Date:

Aug 30 – September 1, 2026

مدة الدورة: 3 أيام (09:00 إلى 15:00)

تتضمن 1-2 استراحة قهوة قصيرة

تاريخ الدورة:

30 أغسطس – 1سبتمبر 2026

Course Overview:

Part 1: Business Negotiation “YAWN”

• Definition of Negotiation and its Importance

• Negotiation strategies, Do’s and Don’ts

• Common tricks, deceptions and traps

• Cultural aspects in international negotiations

• Defending rights and achieving objectives

Part 2: BizEtiq – Business Etiquette

• First impressions, Interview and Business Attire Etiquette

• Dining and Table Etiquette

• Email, Phone and Social Media Etiquette

• Travel, Meeting and Office Etiquette

نظرة عامة على الدورة:

الجزء الأول: التفاوض التجاري “YAWN”

• تعريف التفاوض وأهميته

• استراتيجيات التفاوض وما يجب فعله وتجنبه

• الحيل والخداع والفخاخ الشائعة

• الجوانب الثقافية في التفاوض الدولي

• الدفاع عن الحقوق وتحقيق الأهداف

الجزء الثاني: BizEtiq – آداب الأعمال

• الانطباع الأول وآداب المقابلات واللباس الرسمي

• آداب العشاء والمائدة

• آداب الإيميل والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي

• آداب السفر والاجتماعات والمكتب

Learning Outcomes:

• Master professional negotiation techniques to achieve win-win results

• Avoid common mistakes and handle difficult negotiation tactics

• Apply proper business etiquette in meetings, emails and events

• Build strong professional relationships across different cultures

• Enhance corporate image through professional conduct

مخرجات التعلم:

• إتقان تقنيات التفاوض الاحترافية لتحقيق نتائج رابح-رابح

• تجنب الأخطاء الشائعة والتعامل مع أساليب التفاوض الصعبة

• تطبيق آداب العمل الصحيحة في الاجتماعات والإيميلات والفعاليات

• بناء علاقات مهنية قوية عبر الثقافات المختلفة

• تعزيز الصورة المؤسسية من خلال السلوك المهني

Target Audience:

• Managers in various fields, especially international business

• Business and Engineering graduates

• Sales and Public Relations professionals

• Anyone interested in developing negotiation and etiquette skills

Target Audience:

• المدراء في مختلف المجالات وخاصة التجارة الدولية

• خريجي إدارة الأعمال والهندسة

• موظفي المبيعات والعلاقات العامة

• المهتمين بتطوير مهارات التفاوض وآداب العمل